买家拒收了某某上的商品并未申请退款,卖家这
湖州市南浔区律师
2025-04-09
需要视情况而定是否退款。依据《闲鱼社区交易争议处理规范》,若买家拒收且未申请退款,系统自动确认收货后,卖家需根据商品实际情况及平台规则处理。若不及时处理,可能影响卖家信誉及后续交易。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为协商或申请客服介入。若买家拒收且系统已确认收货,卖家应先与买家沟通协商;协商无果时,可保留证据并申请平台客服介入,依据《闲鱼社区交易争议处理规范》进行裁决。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫视情况处理。1.若买家拒收且未申请退款,系统却确认收货,卖家应先联系买家了解情况;2.若买家同意退款,则按退款流程操作;3.若买家不同意或无法联系,卖家需保留物流、商品等证据,申请客服介入,按《闲鱼社区交易争议处理规范》处理。
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